COMMERCIAL CRM BUSINESS ANALYST

ID: 9464

Integrado/a en el Departamento de Tecnologías de la Información colaborarás y definirás la solución/arquitectura funcional en la implantación de Proyectos Organizativos y/o Tecnológicos con impacto en los procesos de gestión comercial CRM, así como garantizar el mantenimiento de las aplicaciones existentes en el área comercial: Salesforce

Descripción y funciones del puesto

Entre las funciones a desarrollar durante el desempeño de tu rol destacarían:

• Definir, desarrollar y mantener la arquitectura funcional de los procesos de gestión comercial (CRM’s).
• Desarrollar y dimensionar las propuestas de las peticiones de demanda.
• Diseñar o en su caso, supervisar el diseño de las soluciones técnicas y funcionales de las iniciativas en las que participa.
• Ejecutar las soluciones técnicas y funcionales, y validarlas con los usuarios y clientes internos.
• Garantizar la actualización y vigencia de la documentación de las aplicaciones en todas sus fases: toma de requerimientos, diseño funcional, desarrollo, pruebas, manuales de formación y manuales de explotación.

Se requiere

Formación:

Estudios Universitarios finalizados en Ingeniería Técnica (Industrial, Informática…), Administración y Dirección de empresa o similares.
Valorables Certificaciones Salesforce Administrator y Sales Cloud Consultant.
Deseable otras Certificaciones Salesforce: Advanced Administrator, Application Architect, Solution Architect.
Deseable Conocimiento SAP SD.
Nivel de inglés avanzado

Habilidades:

Orientación a personas, negocio y servicio.
Habilidades técnicas específicas para el puesto de trabajo
Planificación y organización.
Resiliencia y orientación a resultados.

Experiencia:

3/5 o más años de experiencia desempeñando funciones de consultor en la implantación, parametrización y desarrollo de proyectos organizativos y/o tecnológicos.
Desarrollo o participación en proyectos Salesforce (Sales Cloud, Consumer Goods Cloud).
Deseable experiencia en funciones similares en departamento IT.

CONTRATACIÓN

Contrato indefinido
Jornada completa

¿Qué más te ofrecemos?

Trabajarás con grandes profesionales en equipos dinámicos, con las marcas preferidas por nuestros consumidores, y para seguir creciendo con nosotros de una forma sostenible.
Desarrollarás proyectos retadores y con la tecnología más puntera.
Tendrás la posibilidad de asistir a jornadas de afterwork dirigidas únicamente a nuestros colaboradores y colaboradoras.
Tendrás descuentos en la compra de nuestros productos.
Dispondrás de flexibilidad horaria.
…Y muchos beneficios más.