Gestor Back Office

¿Qué retos te proponemos?

Integrado/a en el área de Administración Financiera – Back Office, realizarás las tareas administrativas relativas a los subprocesos del Pedido al Cobro (Pedidos, Facturación y Cobros), en el mantenimiento de maestros, gestión Portal clientes y dar soporte o tramitar, las incidencias que se produzcan en la operativa diaria.

Tus funciones principales consistirán en:

• • Dar soporte en las tareas administrativas que se deriven del Proceso Pedido al Cobro (Pedidos - Facturación – Cobros); Grabación de Pedidos GPV, notas de Cargo y Abono, archivo de documentación del proceso, envío de comunicados a clientes,  soporte administrativo al departamento, entre otras.
  • Dar soporte al Front Office SAC y Departamentos de Ventas en temas relacionados con la gestión administrativa del proceso.
  • Dar soporte al responsable del Maestro de clientes en las tareas administrativas relativas al mantenimiento de la Base de Datos en SAP R3.
  • Dar soporte al responsable de facturación en las tareas administrativas relativas al mantenimiento de la Base de Datos en SAP R3.
  • Dar soporte en el mantenimiento y gestión del Portal de clientes.
  • Aplicar los procedimientos SAC que aseguran un nivel adecuado de servicio y calidad.
  • Colaborar en la implantación y definición de herramientas para la mejora del circuito de mantenimiento y gestión del maestro de clientes.

¿Qué es necesario para el desarrollo de esta posición?

Formación:

• Formación: Licenciatura/Grado en Administración de Empresas, Económicas o similar o CFGS/FPII finalizado.

Experiencia:

• Experiencia mínima previa de 2 años en tareas de atención al cliente o gestión administrativa de clientes.  
• Usuario avanzado entorno Office
• Conocimientos consolidados en entorno SAP

Habilidades:

• Alta capacidad de organización.
• Buena capacidad de comunicación y atención al cliente.
• Alta capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.

CONTRATACIÓN

• Contrato indefinido
• Jornada completa